Quelques jours avant l’ouverture officielle de la maison France services le lundi 25 octobre, la maire de Bourbon-Lancy, Édith Gueugneau, accompagnée des conseillers municipaux, a présenté à la presse les nouveaux locaux rénovés de ce qui était l’ancienne perception, au 1 place de l’Église.
Les salles dédiées aux services sont spacieuses, agréables, colorées et décorées, entre autres, de photos pour ne pas oublier que « Bourbon est aussi la capitale de l’Été des portraits ». Le coût des travaux a été de 115 000 €, dont 18 000 € portés par la communauté de communes Entre Arroux Loire et Somme.
« L’objectif était bien de donner une nouvelle destination à ce bel ensemble. Il est bien placé au centre-ville, cela amènera du monde, c’est aussi bon pour les commerces. Il y a une cohérence entre les services réunis, si utiles pour renseigner, guider, aider les habitants du territoire dans leurs démarches administratives dans l’intérêt communautaire », a souligné Édith Gueugneau.
Une aide globale pour les démarches administratives
Trois jeunes femmes officieront au quotidien dans cette maison réservée au public : Catherine Hochet (responsable), Nathalie de Oliveira de Matos (agent d’accueil) et Alexandrine Ménegaut (conseillère numérique), un nouveau poste créé au niveau national. « Ma mission est d’aider les usagers à l’utilisation des outils informatiques, de les accompagner pour accéder aux plateformes des opérateurs partenaires, tels les allocations familiales, l’assurance maladie, l’assurance retraite, pôle emploi, les ministères de l’Intérieur, de la Justice, les finances publiques, la MSA, La Poste… L’idée est de faire en sorte que l’outil numérique ne soit pas un obstacle pour eux et qu’ils ne se sentent pas exclus. Il y a une part de formation également pour la recherche d’autonomie », détaille la conseillère.
Quelques exemples de démarches qui peuvent être accompagnées à la Maison France services : déclaration des revenus, demande ou renouvellement d’un document officiel, demande d’une aide (allocation logement, prime d’activité, RSA…), recherche d’emploi, remboursement de soins, etc.